12 juin 2019

Réclamations

Nous sommes intermédiaires en assurances, immatriculé sous le N° 09050226 à l’ORIAS et exerçant sous le statut de courtier. Vous pouvez retrouver ces informations sur le site de l’ORIAS à l’adresse suivante  http:// www.orias.fr selon  les dispositions prévues à l’article L520-1-II c du Code des Assurances).

En cas de différend, vous pouvez saisir le Service de réclamation/service clientèle du Cabinet par courrier (Service Réclamation Covertis, 470 rue des grillères 01580 MATAFELON) ou par mail (servicereclamationdiffusion@gmail.com) ou par téléphone au numéro suivant (03 85 67 76 60).

S’il ne vous est pas donné satisfaction dans le délai de 2 mois, vous pouvez saisir par la suite :
Le Médiateur de l’Assurance :
➢ A partir du site : https://www.mediation-assurance.org/
➢ Par mail : le-mediateur@mediation-assurance.org
➢ Par courrier simple adressé à : LA MEDIATION de L’ASSURANCE. POLE PLANETE CSCA.TSA 50110. 75441 PARIS cedex 09.

Vous pouvez également contacter l’Autorité du Contrôle Prudentiel et de Résolution (ACPR) à l’adresse suivante : 61 Rue Taitbout 75436 PARIS CEDEX 09.

Les informations recueillies sont nécessaires à l’appréciation et au traitement de votre demande d’assurance et les informations administratives peuvent faire l’objet d’un traitement informatisé. Conformément à la loi du 6 janvier 1978 modifiée, vous disposez d’un droit d’accès et le cas échéant de rectification de toutes informations vous concernant figurant sur ces fichiers en adressant par écrit votre demande à notre Cabinet.